Політика конфіденційності
1. Загальна інформація
Ця Політика конфіденційності визначає принципи обробки персональних даних користувачів вебсайту VELCORE, доступного за адресою velcore.com.ua.
Адміністратором персональних даних є VELCORE, Стамбул, Туреччина.
Зв'язатися з адміністратором можна за адресою електронної пошти info@velcore.com.ua або за телефоном +90 531 706 16 87.
2. Обсяг оброблюваних даних
Залежно від способу використання сайту ми можемо обробляти дані, добровільно надані через контактну форму, електронну пошту, телефон або месенджер WhatsApp. Ці дані можуть включати: ім'я та прізвище, назву компанії, адресу електронної пошти, номер телефону, текст повідомлення, інформацію про продукцію або співпрацю, що цікавить.
Сайт також може обробляти базові технічні дані, необхідні для коректної роботи та безпеки сайту: IP-адреса, тип пристрою, тип браузера та інформація, що зберігається в журналах сервера.
3. Цілі та підстави обробки даних
Персональні дані можуть оброблятися з метою: надання відповіді на запит, підготовки комерційної інформації або пропозиції, ведення ділового листування, встановлення або виконання співпраці, забезпечення безпеки та коректної роботи сайту, встановлення, стягнення або захисту претензій.
4. Добровільність надання даних
Надання даних є добровільним, однак може бути необхідним для відповіді на повідомлення або підготовки пропозиції.
5. Одержувачі даних
Дані можуть передаватися суб'єктам, що підтримують VELCORE у сфері хостингу сайту, електронної пошти, обробки контактних форм, інформаційної безпеки та інших технічних послуг, виключно в обсязі, необхідному для виконання цих послуг.
За згодою користувача сайт використовує Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) та Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) для аналізу відвідуваності, вимірювання ефективності реклами та маркетингових цілей. Ці інструменти активуються виключно після надання згоди на необов'язкові файли cookie.
Дані також можуть бути розкриті, якщо такий обов'язок випливає з вимог законодавства.
6. Передача даних за межі ЄЕП
З огляду на розташування VELCORE в Туреччині та можливість використання послуг технологічних постачальників дані можуть оброблятися за межами Європейської економічної зони. У таких випадках адміністратор вживає заходів для забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до чинного законодавства.
7. Строки зберігання даних
Дані, пов'язані із запитами, зберігаються протягом часу, необхідного для надання відповіді, ведення листування та виконання можливої співпраці, а потім протягом строку, визначеного законодавством або необхідного для захисту можливих претензій. Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до моменту її відкликання, якщо подальше зберігання не вимагається або не дозволяється законом.
8. Права користувача
Особа, даних якої стосуються, може мати право на: доступ до даних, виправлення даних, видалення даних, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення, відкликання згоди, подання скарги до відповідного наглядового органу.
Для реалізації прав слід звернутися за адресою info@velcore.com.ua.
9. Контактна форма
Дані, надіслані через контактну форму, використовуються виключно для обробки запиту та пов'язаного з ним листування.
10. Зовнішні посилання
Сайт може містити посилання на зовнішні сайти та сервіси, зокрема Instagram, WhatsApp та електронну пошту. За згодою користувача сайт використовує послуги Google Ireland Limited та Meta Platforms Ireland Limited. VELCORE не несе відповідальності за принципи обробки даних зовнішніх постачальників послуг.
11. Безпека
Адміністратор застосовує відповідні організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.
12. Зміни Політики конфіденційності
Політика конфіденційності може оновлюватися у зв'язку з правовими, технічними або організаційними змінами. Актуальна версія документа публікується на сайті velcore.com.ua.